Scholan 支援

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常見問題

怎麼把書匯入 Scholan?

在「首頁」右上角點「+」選擇你的電子書檔案;也可以從「檔案」App 或其他 App 直接拖進來。支援 EPUB / MOBI / AZW3 / FB2(不支援 PDF)。

分析是怎麼計費的?

依正文字數分級計費、以金幣支付;報價會在你點「解鎖」時顯示,確認後才扣款。分析結果與這本書綁定、長期可用,不需要重複付費。

「預覽分析」和「完整分析」有什麼差別?

預覽分析只分析全書開頭的一部分,固定 1 金幣,適合先看效果再決定要不要做完整分析。

買錯了或不想分析了,可以退款嗎?

分析是即時產生的數位內容,扣款後無法撤回;所以我們把它拆成多個級距,建議先買一個級距、或先做預覽分析試試。如果遇到異常扣款,寫信給我們說明情況,我們會核實處理。

換裝置後,我買的書還在嗎?

在。書籍歸屬與已解鎖的分析都記在帳號上,用同一個帳號登入就能看到。

怎麼註銷帳號?

在 App 內:「我的 → 帳號設定 → 註銷帳號」。申請後有 30 天冷靜期,期間登入即可撤銷。也可以看這份說明:

帳號註銷說明

還是沒解決?

寫信給我們:support@aiglossa.com

我們通常會在幾個工作日內回覆。