Scholan 支持

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常见问题

怎么把书导进 Scholan?

在「主页」右上角点「+」选择你的电子书文件;也可以从「文件」App 或其他 App 直接拖进来。支持 EPUB / MOBI / AZW3 / FB2(不支持 PDF)。

分析是怎么计费的?

按正文字数分档计费、用金币支付;报价在你点「解锁」时给出,确认后才扣费。分析结果与这本书绑定、长期可用,不需要重复付费。

「预览分析」和「完整分析」有什么区别?

预览分析只分析全书开头的一部分,固定 1 金币,适合先看效果再决定要不要做完整分析。

买错了或不想分析了,能退款吗?

分析是即时生成的数字内容,扣费后无法撤回;所以我们把它拆成多档,建议先买一档或先做预览分析试试。如果遇到异常扣费,写信给我们说明情况,我们会核实处理。

换设备后,我买的书还在吗?

在。书籍归属与已解锁的分析都记在账号上,用同一账号登录就能看到。

怎么注销账号?

在 App 内:「我的 → 账号设置 → 注销账号」。申请后有 30 天冷静期,期间登录即可撤销。也可以看这份说明:

账号注销说明

还是没解决?

写信给我们:support@aiglossa.com

我们通常会在几个工作日内回复。