Comment importer un livre dans Scholan ?
Touchez « + » en haut à droite de l'onglet « Accueil » et choisissez votre fichier e-book ; vous pouvez aussi le glisser depuis l'app Fichiers ou une autre app. Formats pris en charge : EPUB / MOBI / AZW3 / FB2 (PDF non pris en charge).
Comment l'analyse est-elle facturée ?
Elle est facturée par paliers selon le nombre de caractères et payée en pièces. Le prix s'affiche quand vous touchez « Débloquer », et le débit n'a lieu qu'après confirmation. L'analyse reste associée à ce livre et disponible durablement : pas de second paiement.
Quelle différence entre « analyse d'aperçu » et « analyse complète » ?
L'analyse d'aperçu ne couvre que le début du livre, pour 1 pièce fixe — pratique pour voir le résultat avant de lancer une analyse complète.
Je me suis trompé ou j'ai changé d'avis : puis-je être remboursé ?
L'analyse est un contenu numérique généré instantanément et non réversible après débit ; c'est pourquoi elle est découpée en paliers : nous conseillons d'acheter d'abord un palier, ou de tester l'analyse d'aperçu. En cas de débit anormal, écrivez-nous en détaillant la situation, nous vérifierons.
J'ai changé d'appareil : mes livres sont-ils toujours là ?
Oui. La propriété des livres et les analyses débloquées sont liées au compte ; connectez-vous avec le même compte et elles réapparaissent.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l'app : « Moi → Réglages du compte → Supprimer le compte ». Un délai de rétractation de 30 jours s'applique ; une connexion pendant ce délai annule la demande. Ce guide peut aussi vous aider :
Écrivez-nous à support@aiglossa.com
Nous répondons généralement en quelques jours ouvrés.